MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Tüketici arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ticari Unvan: DOGUS TEKSTIL SAN TIC LTD STI
Marka: LIMASSO
Adres: www.limasso.com.tr
Telefon: 0238 371 64 61
E-posta: hello@limasso.com
MERSİS No: 0
309003092200019
Vergi Dairesi / Vergi No:GÖKPINAR VD. 3090030922
İnternet Sitesi: limasso.com.tr
ALICI / TÜKETİCİ
Sipariş sırasında sisteme girilen;
Ad Soyad: [Sipariş sırasında girilen bilgiler]
Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında girilen adres]
Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon]
E-posta: [Sipariş sırasında girilen e-posta]
bilgileri esas alınır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Tüketici'nin Satıcı'ya ait limasso.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, varsa kampanya/indirim bilgileri, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş oluşturulmadan önce Tüketici'ye sunulur.
Tüketici, siparişi onaylayarak ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün veya ürünlerin;
- Ürün adı
- Marka
- Adet
- Renk
- Ölçü / beden
- Ürün özellikleri
- Birim satış fiyatı
- İndirim tutarı
- KDV dahil satış fiyatı
- Kargo / teslimat bedeli
- Toplam sipariş bedeli
- Ödeme yöntemi
bilgileri sipariş özeti ve sipariş onayında gösterilir.
İşbu bilgiler, Tüketici tarafından siparişin oluşturulması sırasında onaylanan sipariş bilgileri ile aynıdır.
4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Tüketici, limasso.com.tr üzerinden siparişini tamamlayarak ödeme yükümlülüğü doğuran siparişini elektronik ortamda onaylar.
Siparişin Satıcı tarafından sistem üzerinden onaylanmasıyla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş olur.
Satıcı, siparişe ilişkin bilgileri ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklar.
5. ÜRÜNÜN TESLİMİ
Sipariş konusu ürün, sipariş sırasında Tüketici'ye bildirilen teslimat süresi içerisinde, Tüketici'nin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Tüketici tarafından ayrıca bir teslimat süresi taahhüt edilmemiş olması halinde, sipariş konusu ürünün en geç 30 gün içerisinde teslim edilmesi esastır.
Satıcı, ürünü teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuat kapsamında sorumludur.
Ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde Satıcı, ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülüklerini yerine getirir.
6. ÖDEME
Tüketici, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi üzerinden sipariş toplam tutarını öder.
Ödeme yöntemi ve sipariş toplam tutarı, sipariş tamamlanmadan önce Tüketici'ye gösterilir.
Satış fiyatlarına aksi belirtilmedikçe yürürlükteki KDV dahildir.
7. CAYMA HAKKI
Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.
Mal satışlarında cayma hakkı süresi, ürünün Tüketici'ye veya Tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.
Tüketici, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Tüketici'nin cayma talebini Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:
E-posta: [iade/cayma e-posta adresi]
Adres: [İade adresi]
8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE ÜRÜNÜN İADESİ
Tüketici, cayma hakkını kullandığını Satıcı'ya bildirdikten sonra ilgili ürünü, mevzuatta öngörülen süre içerisinde Satıcı'ya geri göndermekle yükümlüdür.
Ürünün, cayma hakkı süresi içerisinde olağan kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan Tüketici sorumlu değildir.
Bununla birlikte Tüketici, ürünü niteliğine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmalıdır.
İade edilecek ürünün mümkün olduğunca orijinal ambalajı, ürün aksesuarları ve varsa ürünle birlikte gönderilen belgeleriyle gönderilmesi önerilir.
9. İADE KARGO MASRAFLARI
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo masraflarına ilişkin uygulama, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre gerçekleştirilir.
Tüketicinin, Satıcı tarafından ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketi aracılığıyla ürünü iade etmesi veya ön bilgilendirmede iade için belirli bir kargo şirketinin belirtilmemiş olması halinde Tüketici iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.
Ürünün ayıplı olması halinde tüketiciye ilgili mevzuat kapsamında yüklenebilecek iade masrafları uygulanmaz.
10. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, Tüketici'den tahsil edilen ürün bedeli ile teslimat masrafları dahil olmak üzere mevzuat kapsamında iadesi gereken tüm ödemeleri, cayma hakkının kullanılması sonrasında öngörülen yasal süre içerisinde iade eder.
Bedel iadesi, Tüketici'nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Tüketici'ye herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade işleminin karta yansıma süresi, bankaların işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla cayma hakkı kullanılamaz.
Örneğin;
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden önce ifasına başlanan hizmetler,
- Mevzuatta belirtilen diğer istisna kapsamındaki ürün ve hizmetler
için cayma hakkı kullanılamayabilir.
LIMASSO tarafından satılan ürünler bakımından cayma hakkının istisnasına giren bir ürün bulunması halinde, ilgili ürün sayfasında ve ön bilgilendirme metninde tüketiciye gerekli bilgilendirme yapılır.
12. AYIPLI ÜRÜNLER VE TÜKETİCİNİN YASAL HAKLARI
Tüketicinin ayıplı maldan doğan hakları saklıdır.
Ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.
Bu haklar kapsamında mevzuatta öngörülen şartlara bağlı olarak;
- Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
- Satış bedelinden ayıp oranında indirim isteme,
- Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
- İmkân varsa satılanın ayıpsız bir misli ile değiştirilmesini isteme
gibi seçimlik haklar kullanılabilir.
13. KİŞİSEL VERİLER
Tüketici tarafından sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.
14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici ile Satıcı arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar dikkate alınır.
Tüketici, ikametgâhının bulunduğu yerdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere mevzuat çerçevesinde başvurabilir.
15. YÜRÜRLÜK
Tüketici, limasso.com.tr üzerinden siparişini tamamlamadan önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda inceleme ve kabul etme imkânına sahiptir.
Tüketici'nin siparişi onaylamasıyla birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
Sözleşmenin bir örneği, sipariş bilgileri ile birlikte Tüketici'nin erişebileceği şekilde elektronik ortamda saklanır.
Satıcı: DOGUS TEKSTIL SAN TIC LTD STI
Marka: LIMASSO
Web Sitesi: limasso.com.tr
E-posta: hello@limasso.com
Telefon: 0258 371 64 61
Adres: Bozburun mahallesi 7002 sokak NO:6 Merkezefendi Denizli

